L'équipe chargée de l'engagement des clients établit des partenariats à long terme avec les responsables des RH, du recrutement et de l'acquisition de talents afin de leur permettre de bénéficier pleinement des services de CorTexter. Le responsable de l'engagement des clients est chargé de générer des pistes, d'éduquer les prospects et de soutenir les nouveaux clients pendant le déploiement initial. Le responsable de l'engagement des clients comprend les besoins de nos clients, de CorTexter et du secteur des technologies de recrutement afin d'établir des relations axées sur la facilité et le plaisir d'utilisation. Vous aurez une influence sur le développement continu de nos produits.
En tant que responsable de l'engagement des clients chez CorTexter, vous deviendrez l'expert de notre logiciel en ligne et démontrerez une connaissance approfondie de ses fonctions et caractéristiques. Les principales responsabilités de ce poste sont :
- générer des prospects
- conseiller les clients
- contracter et guider les nouveaux clients
- gestion des comptes
Activités
- Devenir un expert en la matière pour le logiciel de CorTexter et apprendre comment appliquer au mieux le logiciel aux organisations de nos clients pour répondre à leurs besoins individuels.
- Organiser des démonstrations et des webinaires pour aligner nos services sur les processus et les objectifs des clients.
- Assister les clients dans l'intégration (mise en œuvre et déploiement) de CorTexter dans leur organisation.
- Fournir une formation sur place et à distance pour informer les utilisateurs finaux de toutes les possibilités et de l'utilisation optimale de notre logiciel.
- Recueillir les exigences fonctionnelles et commerciales du client et les traduire en nouvelles exigences à l'intention de l'équipe chargée du produit. Collaborer avec les équipes de gestion et de développement des produits afin de canaliser les commentaires et les solutions des clients dans les futures versions de CorTexter.
- Recueillir les exigences fonctionnelles et commerciales du client
Capacités
- Expérience pertinente dans la vente de logiciels et la gestion des comptes, le conseil en logiciels, la gestion des engagements ou la gestion des programmes, de préférence dans une entreprise SaaS B2B.
- Une expérience de la génération de prospects (en ligne) est indispensable.
- Capacité à présenter à des publics multiples par le biais de diverses méthodes, avec une connaissance approfondie et un alignement sur les professionnels du client
- L'opportunité de travailler dans une petite start-up à l'évolution rapide et à vocation internationale.
- Une expérience de la production de contenu est un atout
CorTexter
Nous sommes petits, nous avons un excellent logiciel avec une distribution intelligente par le biais de plateformes de recrutement et nous faisons une énorme promesse au marché. Notre culture est créative et inclusive ; nous encourageons l'indépendance et la pensée critique. Notre voyage ne fait que commencer et vous pouvez contribuer à façonner notre avenir.
Êtes-vous intéressé ? N'hésitez pas à nous contacter ou à postuler directement.
